大学学生实习报告

【精华】大学学生实习报告范文九篇

在当下社会，越来越多的事务都会使用到报告，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编整理的大学学生实习报告10篇，欢迎阅读与收藏。

学生姓名：

学 号： 专 业：

年 级:

指导老师:

福 建 农 林 大 学

林 学 院

一、实习目的

森林生态学是林学一级学科重要的课程之一，实习是学生掌握该课程的重要环节。实习目的在于使学生有一次接触森林，感受大自然的机会，通过实践环节促进学生对森林生态学理论知识的联想和理解，学生通过参加教学实习能够更好地掌握课堂所学的理论知识，并能更好地与实践相结合，使学生加深对森林的认识，增强环境意识，不断提高学生的动手能力，增强学生对森林生态系统进行探索的兴趣和思维的自觉性，强化森林生态学的基础课教学，增加学生对森林群落的感性认识，培养实际工作能力，训练并掌握野外调查和研究的方法，并为后续的专业课学习和高年级的生产实习打下必要的理论基础和掌握基本的实践技能奠定基础。

二、实习时间

三、实习地点

福建农林大学校园和福州国家森林公园，实习一周。

四、实习主要内容

（一）生态因子综合测定

1.目的: 了解生态因子的时空变化规律，进一步加深认识生物与环境的相互作用和相互关系。

2、基本原理：生物所生存的环境变化多端，既有空间上的异质性，又有时间上的变化，同时因为不同生物的存在也同时影响其周围的生态因子。本实验通过对不同环境下垫面的主要生态因子的进行日动态观测与测定，使学生在实验课的基础上，进一步学会利用几种生态因子的测定工具，对几种主要生态因子进行日变化的观测和测定。

3、步骤方法：

（1）光强的测定

1、选取校园湿地公园、拓荒广场、及后山相思林测定光照强度。

2、按照图1的样方配置在有林地内选择测定点5个，在每个测定点分别10cm、50 cm、150 cm高度的光照强度（高度应一致），并记录每次测定的数值(要求15分钟内测定完毕)，填入表1。

3、在不同时间段（每一时间段尽可能做到同时测定才具有可比性），在拓荒广场和和湿地公园，随机测定5个点，用照度计测定裸地的光照强度（1.50m），并记录好每次测定的数值。

（2）温湿度的测定

与上述测定的地点相同，实施下述内容的测定：（拓荒广场和湿地公园自行设计相应的表格）

1、大气温度的测定

（1）群落内外温度差异观测

选定一处正常生长的植物群落，在群落内分为乔、灌、草三个层次高度进行观测（注意各层应统一高度），各3个重复。群落外选取1.5m高处进行测量。

（2）植株各部位温度观测

选择1-3株健康的全光照下生长的树木进行植物个体不同部位的温度观测。观测部位包括树干、叶、芽、花等。使用手持式点温湿度计进行3次重复测定，填入表3。

2、大气湿度测定

在群落内均匀选取5个点，在1.5m测定其湿度，同时在空旷无林地的1.5m高处，随机选取5个点，测定空气湿度，并记录每次测定的数值。

（3）风速的测定

（1）在上述同样的林地中，在测定光强相同的样点上，在 1.5m的高处，分别在上述各时间段（7：00、9：00、11：00、13：00、15：00、17：00）用风速测定仪分别测定每点的风速。

（2）同时在湿地空园、广场内，随机选取5个点，测定每个点的风速，并作好记录。

要求：1）三个地点尽可能做到同时测定

2） 每一个点测定的时间不要超过15分钟

3） 每组上交一份原始数据

4） 在实习报告中不出现原始数据，而是基于原始数据经excel等软件处

理形成直观的表或图形，并针对图形或表而进行结果分析，运用所学的森林生态学知识进行合理的解释。

（二）、群落生活型谱分析

1、基本原理：

植物对外界环境适应而形成的生活形态。可以说生活型是不同种的植物由于长期生活在相同的气候环境条件下，而在形态上所表现出相似的外貌特征。

群落的外貌决定于各种植物对外界环境适应而形成的生活形态，这种形态上的适应称为植物的生活型（life form）。生活型的概念和划分方法至今并未统一，最早和较广泛采用的是丹麦植物学家瑙基耶尔（Raunkiaer，1934）的划分方法。这一分类法是以植物更新部位（芽和枝梢）为基础加以区分的，即根据植物在不利生长季节内，其芽和枝梢受到保护的方式和程度，将植物界中的全部高等植物划分为五大类群。

高位芽植物（Ph）：高大乔木，灌木和热带高草，如乔木和大灌木，高位芽植物可以分成：大高位芽植物 (30m以上)、中高位芽植物（8-30m）、小高位芽植物（2-8m）和矮高位芽植物（2m以上）；

地上芽植物（Ch）：为芽稍出土表的平卧植物或低矮灌木，一般在25 cm左右，这类植物度过不良季节时芽位于地表，如灌木和半灌木，苔原植物和高寒植物；

地面芽植物（H）：更新芽勉强地埋藏于土表，因而需要依赖于枯枝落叶或者积雪保护更新芽，这类植物度过不良季节时地上部分枯死，有生命的部分在地表，温带地区的多年生草本，如苔草等；

隐芽植物（Cr）：更新芽埋藏在土表以下或水中，所以受到良好保护，如根茎、块茎、块根、鳞茎、沼泽和其他水生植物等；

一年生植物（Th）：当年完成生命周期，以种子方式过冬，所有其它部分的器官全部枯死。

生活型谱(Spectrum)

某一群落的生活型谱（%）： 群落中某一生活型植物总的数量/全部植物种的数量100％。

Raunker通过比较世界不同植被区的生活型谱，得出以下4种植物气候带：一是潮湿地带的高位芽植物气候；二是中纬度的地面芽植物气候（包括温带针叶林、落叶林与某些草原）；热带和亚热带沙漠一年生植物气候（包括地中海气候）；寒带和高山的地上芽植物气候（李博等，20xx）。下表是世界各植物气候带植物生活性谱：

地区

高位芽植物气候（谢尔群岛）

地上芽植物气候(斯匹茨卑尔根)

地面芽植物(丹麦) 统计 种数 258 110 1084 生活型（%） Ph Ch HCr Th 616 1256 1 22 60152 73 5022 18 各种不同气候区域不同群落之间的生活型比较，可以给我们提供有关植物群落与环境相互关系的重要信息。一般高位芽植物占优势的群落，多分布在温热高湿的气候条件下， ……此处隐藏11046个字……——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

五、奔驰4S店服务的主要内容

（1）4S店服务流程

1、接待准备：服务顾问按规范要求检查仪容、仪表；准备好必要的表单、工具、材料；环境维护及清洁。

2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车；使用标准问候语言；恰当称呼顾客。

3、环车检查：安装三件套；基本信息登录；环车检查；详细、准确填写接车登记表。

4、现场问诊：了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。

5、故障确认：可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论；不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。

6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册；引导顾客到接待前台，请顾客坐下。

7、确认备品供应情况：查询备品库存，确定是否有所需备品。

8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目；尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化；将所有项目及所需备品录入DMS系统；如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。

9、预估完工时间：根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。

10、制作任务委托书

11、安排顾客休息

（2）售后服务工作的内容

1、 整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

2、 根据客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；

2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；

（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；

（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；

（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；

（6）咨询服务；

（7）走访客户。

六、实习体会

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为深刻的了解。通过两位带领我们实习的专业老师的讲解，我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为一个汽车专业的学生，我们所的知识是与专业息息相关的，汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。并且对专业的实际应用有了更多的了解，增强了专业知识的感性面及认识面。在两个实习单位见习之后，我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售，车内装饰，售后信息反馈，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上提供服务的。 从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

虽然只是短短一下午的奔驰4S店的参观，但我懂得了服务的重要性，从在4S店的参观中，我看到了很多不同的部门，为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了很多重要的东西，其中有公司的介绍，有他们各部门的分工协作，在参观的时候，让我真真切切的感受到工作需要细致谨慎，需要用心，不然会在工作中遇到各种难题的，甚至容易闯祸的。其次，我感受到了与人打交道的重要性，人生活在社会上就得融入社会这个群体，就得与人交流，不仅仅是靠学到的那点小小的理论知识所能替代的，关键在于你会不会与人交流。因此，这次参观，在另一种意义上，它告诉我要看自己的性格适合什么样的工作，因此好给自己今后的人生定位，感谢老师带我们一起去完成了这次实习以及对我们的细心指导，同时感谢学校给我们这次宝贵的实习机会。