
关于大学生实习报告模板集锦十篇
在经济飞速发展的今天,越来越多人会去使用报告,报告成为了一种新兴产业。我们应当如何写报告呢?下面是小编帮大家整理的大学生实习报告10篇,希望对大家有所帮助。
大学生实习报告 篇1一、毕业实习单位的自然情况。
我的实习单位是在沈阳联营公司。该公司座落在沈阳繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4万余种商品;下设12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费者青睐。
二、毕业实习内容。
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。
第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。
通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
第二个阶段我被安排到售后服务工作。
这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像联营公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买联营家电,就是把舒心、放心买回了家。联营公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式
1、上门服务时出示“星级服务资格证”。
2、公开出示“统一收费标准”。
公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
三、毕业实习中的体会和提高。
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:
1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩。
2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度。
3、管理层的管理人才比较少。
4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢沈阳联营公司给我提供实习机会!
大学生实习报告 篇2(一)刘河矿概况20xx年xx月xx日上午,在神火集团刘河煤矿联合试运转典礼上,商丘市长王保存宣布:刘河煤矿联合试运转正式启动。历时28个月的基本建设,河南省重点建设项目神火集团刘河煤矿正式进入联合试运转阶段。市领导王保存、王建民、曾昭宝、崔道山等为刘河煤矿联合试运转剪彩。
据了解,刘河煤矿位于永城市东北21公里处,是神火集团即将投产的第四对矿井,也是该集团的主要接替矿井。该煤矿自20xx年8月份开工,累计完成投资2、5亿元,井田面积约6、5平方公里,共有地质储量2268万吨,其中可采储量1121万吨,设计年产量30万吨,服务年限26、7年,主采煤层平均厚度2、67米。煤种主要为贫煤,局部为无烟煤。煤尘具有弱爆炸性,为低瓦斯矿井。
商丘市政协副主席崔道山在仪式上指出,刘河煤矿联合试运转,是我市煤炭资源开发的又一硕果,希望刘河煤矿从健全责任、完善安全生产制度入手,创新安全生产管理机制,夯实安全基础,努力增加安全生产投入,规范生产行为,推广先进适用技术,提高矿井技术装备水平,完善煤矿安全保障体系,杜绝重大事故的发生。要坚持自主创新,切实转变煤炭经济增长方式,向科技要效益,实现高质量、高水平和高起点的发展。要坚持树立煤炭资源开发与生态环境协调发展的观念,以环境承载力确定煤炭开发规模和方式,实现清洁发展要树立矿山经济与区域经济协调发展的理念,充分发挥大型企业集团的经济支撑作用,实现协调发展。要抢抓机遇,深化改革,力争把刘河煤矿建设成集约高效型、自主创新型、综合效益 ……此处隐藏17302个字……中所需要的技术和注意点,并用实际的项目让我们进行练习.
3 实习内容及过程
第一次去上课的时候导师先给我们讲解了相关的行业信息,然后带领大家将我们以前在书本上学习到的内容进行分类总结,并对后续我们做的项目所需要的知识进行巩固复习。将一些已经生疏的知识拿出来温习温习,以备项目中的不时之需。并且在实习的第一天企业的导师就详细的给我们讲解了编写一款软件应用需要的步骤,这些步骤对于一个软件制作的重要性,并以此为基本给我们定下了这次实习的大体实习流程。将直接进行项目的需求分析。因为项目内容已经给出,所以我们直接做了一个功能性的需求分析。我们小组的项目是“打飞机游戏”,因此我们特意下载了几款相同类型的游戏,实际操作了一下,实际玩的过程中发现,需求分析这个过程是非常非常的重要,需求分析文档的制作,决定了项目的各个功能以及这个软件是否符合用户的需求。这都是前三天完成的,后面将概要设计和详细设计制作好后,我们根据详细设计,来进行项目的编码。我们进行实际的编码,我最大的感觉就是,照着详细设计去进行编码,思路以及逻辑非常的清晰,可能在将流程如以及伪代码转换时稍微有点费劲,当相对于以往我们的直接编码而言,流畅度不言而明。
到了第二周前三天继续第一周未完成的编码工作,在编码过程中我体会到越是到编码的后面对于整个项目的把控能力就越加重要,因此在后期编码中要有很清晰的思路,并且对于项目的整个流程一定要按需求上来进行,不能想到哪儿就写哪儿,这样到了后面就会连自己都不知道自己写了什么东西了。在第三天下午的时候,老师对我们的项目进行了检查,提出了很多问题,比如代码太过于臃肿,有些地方考虑不周全等等,在老师的意见和带领下,我们小组都将代码进行了优化和纠错。这个过程可谓是收货颇丰。在这个工程中将自己的思路有老师的比较,通过学习老师的代码,与自己的比较会发现很多对以后工作有意义的事情,使自己的编码能力,对软件的优化和对于整个软件的制作有更深刻的认识。后面的几天是根据做完的项目,进行项目的测试。就是对软件进行测试,从最基本的的方法测试,一直到整个项目的综合测试,分了好几个阶段。而区分于以往的测试不同,这次我们是先写测试文档,当测试文档检查合格后,我们才可以对着文档进行逐步测试。我想,这可能就是我们以后工作的大体方向吧,以文档为主的项目制作。拿着测试文档根据上面的要求,一项一项的测试,以确认项目的正确性。测试的顺利让我有了爽快的感觉,拿着测试文档,直接去校验代码就可以了。几乎不用去想程序内部的测试流程,因为文档上已经给你写的明明白白了。
我这次的实训,任务还不算难。前期的讲课许多知识都已经有过了解。听起来也并不费劲。不过老师的知识也还是很渊博,其中穿插了许多我并不了解的知识,还有一些行业的相关知识,这些是我认为很重要的。后期的实践,老师已经将关键技术,知识都讲过了,我们只需要仔细想想什么地方该用什么技术就行了。在此期间,我看到了一个工程的应有的架构,开发的流程。在讲课时,老师总是提到当前的社会形势,用人情况,帮助我们了解相关的行业,其实,我觉得我们最缺少的不是技术,而是行业形势。老师的讲解也十分详细,特别是对于基础,常用类的方法,用法。整个课堂很是生动,在老师的带领下,我也去了解了一些图形编程的技术。
4 实习总结及体会
时光如梭,光阴似箭,JAVA实训一晃而过,回想起整个学习过程,心里感触颇多。JAVA实训刚开始时当然以为很枯燥,但是通过这个过程我感到自己学到了很多东西,虽说不精,但已经入门,于世间万物之中,遇见我所遇见的事物;于千万年之中,时间的无涯荒野里,没有早一步,也没有晚一步,刚巧赶上了,上苍让我有机会接触编程,给了我一条路。我很清楚以后的路还很长,再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。任何业绩的质变都来自于量变的积累,成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成,让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!在实训的过程中,我深深感觉到自身所学知识的有限
现在社会实践活动已经结束了,从这次成果上来看,还是比较成功的。实习的过程虽然有很多辛勤的工作,但是通过这些工作换来的是累累的硕果。对于我们来说实习是只是一次经历,但更是一个起点。从这里我们不仅学到了从学校不能学到的知识,更让我们的实际操作技术获得了更大的突破。但更重要的是经验,是对于软件行业的理解。对于如何在团队中与他人沟通,相处的能力得到了很好的锻炼。
从这次实训中我知道了,我们在学校学习和在工作岗位上学习是不一样的;在单位上,是没有人会像老师一样倾其所有的教你,也不会有人花时间手把手的教你,但是你做错了就会有责怪,这种转变让我有点措手不及。人总是能在逆境中成长,责怪一多,我也慢慢的地去学习,努力的把工作做的细致一点,尽自己最大的能力去把工作做得完美一些,让自己和领导都舒心一点。在学校,你可以随时不去上课,也可以随时早退或旷课;但是在单位上,你一定会准时甚至提前去。在学校,你没有准时完成作业,还可以补一补,但是在工作上,你没有准时完成工作,那么就是你的过失,你的能力问题,就算是加班熬通宵,你也必须把任务完成,这就是责任。这就是工作与学校里的最根本的区别,也是从学生转变成劳动者必须经历的阶段。
通过这次实训,我能感觉得到很多的工作经验,但是在开发中的知识我们了解的还是不够充分,致使我们在开发初期要较多的时间用于入门。更加让我觉得在学校学习基本知识是非常重要的。再次我也更加深刻的意识到我们学校部分学生普遍基础理论知识较多,工程经验不足的现象,我们同学大可以去掉以往羞于参与工程,怕在别人前认短的心态,我们应该积极的参加学校的实践活动,多多参与老师的项目,有了这一些知识,我们一般在工程面前还是能很快入手的,而为了更好的进行开发,我们也应该在校 期间就多进行一些工程方面的锻炼,培养实际动手能力。
虽然只是短短的两个星期,以前有些知识点以前没有学过,但我也没有去研究,实训时突然间觉得自己真的有点无知,虽然现在去看依然可以解决问题,但要浪费许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。另外一点,也是在实训中必不可少的部分,就是同学之间的互相帮助。所谓”当局者迷,旁观者清”,有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误,偏偏程序运行时就是有错误,让其他同学帮忙看了一下,发现其实是个很小的错误。所以说,相互帮助是很重要的一点,这在以后的工作或生活中也是很关键的。俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。在实训当中我们遇到了不少难题,但是经过我们大家的讨论和老师细心的一一指导,问题得到了解决。两个星期的实训结束了,收获颇丰,同时也更深刻的认识到要做一个合格的程序员并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是处的人的,所以我们要更多更快地从一个学生向工作者转变,总的来说我对这次实习还是比较满意的,它使我学到了很多东西,为我以后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好天空!